Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies
HængekøjeButik.dk
Under behandlingen af personoplysninger fungerer HængekøjeButik.dk i overensstemmelse med kravene i den gældende databeskyttelseslovgivning, såsom den generelle databeskyttelsesforordning. Det betyder, at vi:
- angiv tydeligt vores formål, før vi behandler personoplysninger, ved at bruge denne fortrolighedserklæring;
- begrænse vores indsamling af personlige data til kun de personlige data, der er nødvendige til legitime formål;
- først bed om eksplicit tilladelse til at behandle dine personlige data i tilfælde, hvor din tilladelse er påkrævet;
- tage passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data, og vi kræver det samme fra parter, der behandler personoplysninger på vores vegne;
- respekter din ret til at få adgang til, rette eller slette dine personlige data, som vi opbevarer.
HængekøjeButik.dk er den part, der er ansvarlig for al databehandling. I denne fortrolighedserklæring vil vi forklare, hvilken slags personlige data vi indsamler og til hvilke formål i vores virksomhed HængekøjeButik.dk. Vi anbefaler, at du læser den omhyggeligt.
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af personlige data, kan du finde kontaktoplysningerne for HængekøjeButik.dk i slutningen af denne fortrolighedserklæring.
Håndtering af din ordre
Vi bruger dine personlige data, når vi håndterer din ordre. Vi deler muligvis dine data med leveringstjenesten for at få din ordre leveret. Vi kan også indhente oplysninger om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab.
Til dette formål bruger vi din:
- fakturaadresse;
- telefonnummer;
- betalingsoplysninger;
- e-mailadresse;
- navn og adresseoplysninger;
- IP-adresse.
Som krævet ved lov. Vi gemmer disse oplysninger i to år efter din ordre er gennemført. Visse typer af personlige data vil blive opbevaret i en længere periode med hensyn til lovlig skatteopbevaring.
Vi samarbejder med virksomheder, der kan modtage dine personlige data fra os som nævnt ovenfor. Til behandling af ordrer arbejder vi med:
- Vores betalingsudbyder Mollie;
- Vores postselskaber DPD / GLS / DHL;
- Vores anmeldelsesfirmaer Trusted Shops / TrustPilot.
Send nyhedsbreve
Vi har et nyhedsbrev for at informere interesserede om nyheder, tips og information om vores produkter og tjenester. Din e-mailadresse føjes til listen over abonnenter, kun med din tilladelse.
Til dette formål bruger vi din:
- e-mailadresse.
Vi gør dette på baggrund af dit samtykke. Vi gemmer disse oplysninger, indtil du opsiger dit abonnement. Nyhedsbrevet udsendes ugentligt på e-mail. Indholdet af nyhedsbrevet omfatter følgende:
- nyheder;
- kampagner;
- anbefalinger.
Du kan til enhver tid annullere dit abonnement på vores nyhedsbrev. Hvert nyhedsbrev indeholder et link til at afmelde vores nyhedsbrev.
Kontaktformular
Du kan bruge vores kontaktformular til at stille spørgsmål eller fremsætte enhver anmodning. Til dette formål bruger vi din:
- e-mailadresse.
Vi har en legitim interesse i at gøre dette. Vi gemmer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar og seks måneder derefter. På denne måde kan vi nemt få adgang til oplysningerne, hvis du har følgende spørgsmål og træne vores kundeservice i at forbedre os endnu mere.
Statistik og profilering
Vi fører statistik over brugen af vores virksomhed. Disse statistikker hjælper os til for eksempel kun at vise dig information, der er relevant for dig. Vi kan kombinere personlige data for at få mere at vide om dig. Vi vil naturligvis respektere dit privatliv til enhver tid. Hvis du ikke ønsker, at vi skal lave disse statistikker, så lad os det vide.
Til dette formål bruger vi din:
- IP-adresse.
Vi gør dette på baggrund af dit samtykke. Vi gemmer disse oplysninger i et år.
Levering til tredjepart
Vi samarbejder med andre organisationer, som kan modtage dine personlige data.
Vi deler data med følgende parter, som vil levere personlige annoncer baseret på dine personlige data:
- Google;
- Meta.
Af disse parter er Google og Meta etableret uden for EU.
Promovering
Udover annoncerne på hjemmesiden kan vi informere dig om nye produkter eller tjenester:
- via mail;
- via e-mail;
- pr. telefon;
- via sociale medier.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne salgsfremmende kommunikation. Hvert brev indeholder instruktioner om, hvordan du gør dette. Desuden indeholder hver e-mail et annulleringslink. På sociale medier kan du blokere os eller bruge annulleringsmuligheden. Du kan også informere os, når vi ringer til dig.
Annoncer
Vores virksomhed viser annoncer Vi udgiver ikke disse selv, men vi samarbejder med reklamevirksomheder. Disse virksomheder holder styr på, hvad du kan lide, og bruger disse oplysninger til kun at vise eller lave pæne eller interessante annoncer eller tilbud i fremtiden.
Levering af data til tredjepart
Med undtagelse af de parter, der er nødvendige for at levere de ovennævnte tjenester, giver vi under ingen omstændigheder dine personoplysninger til andre virksomheder eller organisationer, medmindre vi er forpligtet til det ved lov (f.eks. når politiet kræver adgang til personoplysninger i tilfælde af mistanke om forbrydelse).
Statistik
Vi fører statistik over brugen af vores virksomhed.
Cookies
Vores virksomhed gør brug af cookies. Cookies er små filer, som vi kan gemme oplysninger i, så du ikke skal udfylde disse oplysninger igen. Vi kan også bruge dem til at se, om du besøger os igen.
Første gang du besøger vores virksomhed, viser vi dig en meddelelse, der forklarer vores cookies og beder om din tilladelse til brugen af disse cookies.
Du kan deaktivere brugen af cookies via din browserindstilling, men nogle dele af vores hjemmeside fungerer muligvis ikke korrekt som følge af det.
Vi har lavet aftaler med andre parter, der placerer cookies via vores hjemmeside. Ikke desto mindre kan vi ikke fuldt ud kontrollere, hvad de laver med deres cookies, så læs venligst også deres fortrolighedserklæringer.
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at spore besøgende på vores virksomhed og til at få rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Vi accepterede databehandleraftalen fra Google. Vi tillader ikke, at Google bruger oplysninger indhentet af Analytics til andre Google-tjenester, og vi anonymiserer IP-adresserne.
Sikkerhed
Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at reducere misbrug af og uautoriseret adgang til personlige data. Vi tager ansvar for sikkerheden af dine personlige data. Vi fornyer vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre sikker opbevaring af personlige data og holde styr på, hvad der kan gå galt.
Ændringer af denne fortrolighedserklæring
Vi forbeholder os retten til at ændre denne erklæring. Vi anbefaler, at du konsulterer denne erklæring regelmæssigt, så du forbliver informeret om eventuelle ændringer.
Inspektion og ændring af dine data
Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller ønsker at gennemgå, ændre eller slette dine personlige data.
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt: du har ret til at se, hvilken slags personoplysninger vi har behandlet om dig;
- Ret til berigtigelse: du har ret til at berigtige alle personoplysninger, vi har behandlet om dig, hvis disse oplysninger er (delvist) forkerte;
- Ret til at klage: du har ret til at indgive en klage over behandlingen af dine personoplysninger af os eller mod direkte markedsføring;
- Ret til at blive glemt: du kan indgive en anmodning til os om at fjerne alle personlige data, vi har behandlet om dig;
- Ret til dataportabilitet: Hvis det er teknisk muligt, har du ret til at bede os om at overføre dine behandlede personoplysninger til en tredjepart;
- Ret til begrænsning af behandling: du kan indgive en anmodning til os om (midlertidigt) at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du udøver nogen af de rettigheder, der er nævnt ovenfor, kan vi bede om at identificere dig selv med et gyldigt ID for at bekræfte, at det er dine personlige data. I så fald er det vigtigt, at du skjuler dit cpr-nummer og foto.
Vi svarer normalt på din anmodning inden for en måned. Denne frist kan forlænges, hvis anmodningen viser sig at være kompleks eller knyttet til en specifik rettighed. Du vil blive underrettet om en mulig forlængelse af denne periode.
Klager
Hvis du ønsker at indgive en klage over vores brug af personlige data, bedes du sende en e-mail med detaljerne om din klage til info@haengekojebutik.dk. Vi vil undersøge og besvare enhver klage, vi modtager.
Hvis du mener, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til myndigheden. For Holland er dette Autoriteit Persoonsgegevens.
Kontaktoplysninger
HængekøjeButik.dk
Fahrenheitstraat 5
7701 BV Dedemsvaart
Holland
info@haengekojebutik.dk
78 726 109